Dúvidas

Dúvidas Frequentes

Abaixo estão algumas perguntas frequentes de nossos clientes antes de alugar seu passeio.
Se você tiver outras dúvidas, envie-as para atendimento@utopiaescarpasdolago.com.br

Tire sua dúvida!

Quais são os horários e a duração dos passeios de lancha?
Oferecemos saídas diárias às 10h, com duração média de 7h.
Como faço para reservar passeio de lancha e hospedagem?
As reservas podem ser feitas pelo nosso Whatsapp. Basta informar a data, o número de pessoas e se deseja pacote combinado (lancha + hospedagem). Receberá a confirmação em até 24 horas, mediante pagamento de sinal.
Vocês fornecem equipamentos de segurança e coletes nos passeios?
Sim. Todos os participantes tem a disposição colete salva-vidas homologado e instruções de segurança. As lanchas contam com rádio de comunicação, kit de primeiros socorros e assentos acolchoados para maior conforto. Nossa tripulação é treinada para operar em consonância com as normas náuticas.
Existe estacionamento e estrutura para guardar pertences?
Sim, temos estacionamento no local.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo), débito, PIX e transferências bancárias. Para reservas antecipadas, solicitamos sinal de 30%, podendo ser pago por qualquer um dos métodos acima. O saldo restante deve ser quitado no check‐in ou antes do passeio, conforme preferência do cliente.
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Disponível apenas por tempo limitado.

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